Política de Troca, Devolução e Reembolso
A Loja Lane Kids Estamparia tem o compromisso de fornecer produtos personalizados de alta qualidade que atendam às suas expectativas. No entanto, devido à natureza dos produtos personalizados, não podemos oferecer trocas para itens que foram personalizados de acordo com suas especificações.
Entendemos a importância de garantir sua satisfação, por isso, antes de iniciar a produção de seu produto personalizado, fornecemos uma prova visual para aprovação. É de extrema importância que você verifique cuidadosamente todos os detalhes, incluindo textos, imagens, cores e tamanhos, na prova antes de dar o seu aval final para a produção.
No caso de erros cometidos por nós na personalização, como erros ortográficos ou falhas na impressão, faremos todo o possível para remediar a situação. Nesse caso, pedimos que entre em contato conosco imediatamente, dentro de um prazo de 7 dias úteis após o recebimento do produto, para que possamos resolver o problema de forma adequada.
Caso haja algum problema com o produto personalizado que não seja devido a erros da nossa parte, como insatisfação com o design escolhido ou problemas de tamanho, infelizmente não podemos aceitar trocas ou devoluções.
No entanto, se você receber um produto personalizado que esteja danificado durante o transporte, entre em contato conosco o mais rápido possível, fornecendo fotos do produto danificado. Avaliaremos cada caso individualmente e faremos o possível para resolver a situação de forma satisfatória.
Nosso objetivo é garantir que você tenha uma experiência positiva ao adquirir produtos personalizados da Loja Lane Kids Estamparia. Estamos aqui para responder a quaisquer perguntas ou preocupações que você possa ter em relação aos nossos produtos e serviços.
Agradecemos sua compreensão em relação à nossa política de troca, devolução e reembolso para produtos personalizados. Estamos comprometidos em oferecer produtos de qualidade e serviços excepcionais, proporcionando uma experiência única e satisfatória para todos os nossos clientes.
